Geri Ödeme Politikası
Geri Ödeme Politikası
Son güncelleme: 13 Ocak 2026
30 Günlük Para İade Garantisi
Ürünlerimizin kalitesinin arkasındayız. Satın aldığınız üründen tamamen memnun kalmazsanız, teslimattan itibaren 30 gün içinde tam para iadesi sunuyoruz.
Para İadesi Nasıl Talep Edilir?
Sipariş numaranızla birlikte support@napat.com adresinden bizimle iletişime geçin. Ürünü orijinal ambalajında (açılmış veya açılmamış) iade edin. İadenizi aldıktan sonra, geri ödemenizi 5-7 iş günü içinde işleme koyacağız.
Neler Kapsanıyor?
- Açılmamış ürünler için tam para iadesi.
- Açılmış ürünlerin kalitesinden memnun kalmazsanız, tam para iadesi yapılır.
- Arızalı veya hasarlı ürünlerin iade kargo masrafları karşılanmaktadır.
Neler Kapsam Dışındadır?
- 30 gün sonra iade edilen ürünler
- Cayma hakkı ihlali nedeniyle yapılan iadelerde iade kargo ücreti
- Yetkisiz satıcılardan satın alınan ürünler
Hasarlı veya Kusurlu Ürünler
Hasarlı veya kusurlu bir ürün alırsanız, hemen bizimle iletişime geçin. Ücretsiz olarak yeni bir ürün göndereceğiz veya iade kargo ücreti dahil olmak üzere tam para iadesi yapacağız.
Sorularınız mı var?
Lütfen support@napat.com adresine e-posta gönderin veya [telefon numarası] numaralı telefondan bizi arayın. Genellikle 24 saat içinde yanıt veriyoruz.